一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編制具體客戶服務(wù)方案，報相關(guān)責(zé)任人審批通過后組織執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用資料的收集整理；
3、負(fù)責(zé)維護、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各種關(guān)系；
4、負(fù)責(zé)對客戶進行培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)定期對客戶進行電話（現(xiàn)場）回訪并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)并改正客戶使用過程中存在的問題，對客戶提出的的問題、建議和意見及時處理、匯總并反饋部門負(fù)責(zé)人；
6、負(fù)責(zé)受理客戶電話咨詢并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)并改正客戶使用過程中存在的問題，對客戶提出的的問題、建議和意見及時匯總并反饋部門負(fù)責(zé)人；
7、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人建立健全部門各項規(guī)章制度；
8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成公司交給部門的工作任務(wù)；
9、完成部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職資格：
1、環(huán)境工程、給排水等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、有3年以上給排水廠站（車間）、膜系統(tǒng)客戶服務(wù)經(jīng)驗或運營管理經(jīng)驗；
3、有膜法水處理項目施工管理及工藝調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、為人正直善良、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、能適應(yīng)長期或短期出差。
三、薪酬福利待遇：
1、8小時工作制，六日雙休，享受國家法定節(jié)假日。
2、帶薪休假，重大節(jié)日、生日福利禮品，團建聚餐活動。
3、五險一金、午餐餐補、出差補貼、定期體檢。
4、季度、年度績效及項目獎金，高管激勵，股權(quán)激勵。
5、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化培訓(xùn)。
四、崗位晉升空間：
部門及子部門負(fù)責(zé)人-公司中層管理-公司高層管理-事業(yè)部合伙人-分、子公司負(fù)責(zé)人-海外公司負(fù)責(zé)人
